Доставка и оплата

• Срок доставки – два дня с момента подтверждения заказа.
• Доставка производится с 10:00 до 18:00.

Стоимость доставки

В пределах МКАД

• При заказе от 5000 рублей – БЕСПЛАТНО.
• При заказе до 5000 рублей – 300 рублей.

За МКАД

• При заказе от 5000 рублей – 20 рублей за каждый километр от МКАД, но не менее 100 рублей.
• При заказе до 5000 рублей – 300 рублей плюс 20 рублей за каждый километр от МКАД, но не менее 100 рублей.

Примерка доставленного товара может быть осуществлена только в помещениях, допускающих присутствие курьера. Передача заказа для примерки вне зоны видимости курьера (например, в зданиях с контрольно-пропускным режимом, общественных местах и т.д.) возможна только после внесения залога в размере 100% стоимости заказа и доставки. Время пребывания курьера у покупателя - не более 15 минут.
На выбор доставляется не более двух позиций из каждой категории товаров.

Заказчик может самостоятельно забрать товар по адресу: Москва, Профсоюзная ул., д. 126, ТЦ «Коньково-Пассаж», 2-ой корпус, 2-ой этаж, магазин № 100 «TROLLS Одежда из Скандинавии» ежедневно с 10.30 до 19.30. Товар, заказанный для самовывоза, бронируется на двое суток после дня заказа, затем выставляется в продажу.

В случае отказа от покупки доставленного товара, независимо от причины отказа, Вы должны оплатить доставку (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).
Если Вы не сможете принять заказ в указанную дату или время, пожалуйста, предупредите нас заранее по телефону: +7 (495) 740-90-58.

Оплата товара

Оплата товара и доставки производится наличными курьеру в момент получения заказа. Оплата производится в рублях.
В случае самовывоза товара оплата производится непосредственно в магазине «TROLLS» в ТЦ «Коньково Пассаж».
При оплате заказа наличными курьеру, пожалуйста, по-возможности, приготовьте сумму без сдачи.

Доставка по России

Стоимость доставки в любой регион России – 500 рублей.

Мы доставим Ваш заказ так быстро, как это возможно. Все посылки страхуются. Нашим партнером по доставке является компанияPONY EXPRESS (www.ponyexpress.ru).

• Срок доставки в крупные города России – 2-5 дней.
• Срок доставки в отдаленные населенные пункты – 5-7 дней.

Все подробности доставки можно уточнить у менеджера по телефону +7 (495) 740-90-58.

Минимальная стоимость заказа для доставки по России 3000 руб.

Когда заказ будет в Вашем городе, курьер свяжется с Вами, согласует удобное время и доставит заказ по указанному адресу.

Если по каким-либо причинам Вам не очень удобно ждать прихода курьера, Вы можете забрать заказ самостоятельно в ближайшемпункте самовывоза.

Способы оплаты

ОПЛАТА БАНКОВСКИМ ПЕРЕВОДОМ

Вы оплачиваете заказ и стоимость доставки в Сбербанке или любом удобном для Вас банке России. Заказ оплачивается только после согласования с менеджером по телефону +7 (495) 740-90-58.

Для оплаты через Сбербанк следует распечатать платежную квитанцию, которая формируется во время заказа. При оплате по квитанции в банке взимается комиссия, размер которой Вы можете уточнить в отделении банка. Оплата осуществляется в течение трех дней после размещения заказа, после указанного срока заказ аннулируется.

Зачисление денежных средств обычно занимает 2-3 рабочих дня. Платежи от юридических лиц не принимаются и будут возвращены.

ОПЛАТА ON-LINE

Вы можете оплатить товар и доставку с Вашего компьютера банковской картой Visa или MasterCard или воспользоваться системой платежей Альфа-Клик. Заказ оплачивается только после согласования с менеджером магазина по телефону: +7 (495) 740-90-58.

При выборе данного способа при заказе на сайте www.trolls-msk.ru , оплата происходит непосредственно после оформления заказа в режиме реального времени. Вы автоматически перенаправляетесь на платежную форму процессингового центра PayU для внесения данных Вашей банковской карты.
Все данные, введенные Вами на платежной форме процессингового центра PayU, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Ваши персональные данные ни при каких обстоятельствах не будут предоставлены третьим лицам. Наш сайт не хранит введенную Вами информацию по платежу кредитной картой. Эту информацию Вы вводите не на нашем сайте, мы получаем только информацию о совершенном Вами платеже.
На указанный Вами при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

В случае, если по Вашему мнению произошла задержка в обработке заказа, Вам необходимо обратиться по телефону: +7 (495) 740-90-58.

Оплата по банковской карте осуществляется без комиссий. В случае отказа от заказа деньги будут возвращены на Вашу карту в соответствии с условиями возврата.

Аннулирование заказа

Аннулировать заказ возможно до выезда курьера — по телефону: +7 (495) 740-90-58.
В случае отказа от покупки доставленного товара, независимо от причины отказа, Вы должны оплатить доставку (на основании п.п. 3,4 ст. 497 ГК РФ).